La innovación es fundamental para preparar el sector inmobiliario y de la construcción para el futuro

Ideas clave: 

• El 86% de los desarrolladores inmobiliarios confían más en su capacidad de innovar que antes de la pandemia 
• El 95% cita la innovación rápida y efectiva como fundamental para el crecimiento futuro 
• El 55% tiene un presupuesto reservado para financiar la innovación. 
• El 44% menciona el acceso a tecnologías emergentes como un factor clave para la innovación. 

Durante la última década, la innovación tecnológica ha sido el motor clave de la transformación en las industrias más exitosas del mundo, incluidas la banca, el entretenimiento, el transporte y el comercio electrónico. Una población en expansión combinada con la creciente adopción de productos digitales ha llevado a una demanda de servicios más rápidos, más baratos y más eficientes.  

Esto representa una gran necesidad de técnicas de construcción innovadoras. Al reducir los costos de construcción y al mismo tiempo hacer que los edificios sean más ecoeficientes, la industria se beneficia y contribuye a la transformación social positiva en otras áreas.  

Para obtener información sobre cómo la industria inmobiliaria y de la construcción ha emergido de la pandemia hacia un mundo más centrado en la sostenibilidad, revisamos los datos de nuestro Encuesta global HLB de líderes empresariales. El estudio recopiló respuestas de algunos de los principales profesionales de la industria del mundo sobre sus planes para el próximo año, cubriendo estrategias de crecimiento, objetivos de sostenibilidad y debilidades percibidas. 

Innovación alentada por la disrupción del mercado

Existe un acuerdo casi unánime (98 %) entre los líderes empresariales inmobiliarios y de la construcción de que una innovación más rápida y eficaz es fundamental para el crecimiento futuro del sector. La disrupción del mercado de los últimos dos años ha dejado algunas lecciones valiosas para la industria de la construcción y los bienes raíces. Sin embargo, a pesar de los desafíos actuales, el 89 % de los líderes empresariales está de acuerdo en que la disrupción del mercado los motiva a innovar de manera más agresiva. Otro 80% reporta un mayor grado de confianza en su capacidad de innovar que antes de la pandemia. 

Las tres áreas clave en las que los líderes de la industria ahora están enfocando su nueva pasión por la innovación incluyen: 

• Nueva tecnología (48%) 
• Mejora de procesos (41%) 
• Mejor sostenibilidad (39%) 

Liberar el crecimiento y la rentabilidad 

La confianza ha comenzado a filtrarse nuevamente en el mundo de los negocios a medida que disminuyen las restricciones y la economía insinúa una recuperación. Hay un mayor enfoque en los modelos comerciales que destacan las soluciones digitales y priorizan la flexibilidad en el lugar de trabajo. Este entorno de trabajo completamente nuevo, introducido por la pandemia, ha provocado cambios significativos en la forma en que operan las empresas. Para desbloquear el crecimiento y la rentabilidad, los líderes empresariales deben estar preparados para adoptar prácticas desconocidas y aceptar estos cambios. 

A pesar de que una cuarta parte de los líderes empresariales de bienes raíces y construcción esperan que el crecimiento global disminuya aún más en 2022, la confianza en sus propios objetivos comerciales está aumentando. Un impresionante 61 % cree que son más innovadores que sus pares de la industria, mientras que el 79 % confía en su capacidad para hacer crecer el negocio en los próximos 12 meses. En el otro extremo de la escala, el 21 % dice que tiene mucha confianza en su propia capacidad para hacer crecer el negocio en los próximos 12 meses, frente a solo el 12 % el año pasado. 

Entonces, ¿de dónde esperan que vengan el crecimiento y la rentabilidad?

Las empresas más exitosas de la actualidad han prosperado gracias a una combinación de reducción de costos y eficiencia operativa, que generalmente se logra a través de la automatización, la digitalización y las prácticas sostenibles. Un ejemplo clave es Tesla, que utiliza una combinación ganadora de transformación tecnológica y ventas de créditos ambientales para lograr un modelo de negocios sorprendentemente exitoso.  

Más de la mitad de los líderes inmobiliarios y de la construcción consideran que la eficiencia operativa es la mayor debilidad del negocio, y el 67 % apunta a mejorar en esta área. Un porcentaje similarmente alto (58%) puso un fuerte énfasis en la reducción de costos como un medio para mejorar el crecimiento y la rentabilidad. Después de la reducción de costos y la eficiencia operativa, la inversión en capital humano (36%) y la adopción de nuevas tecnologías (35%) son las segundas consideraciones más importantes para los líderes en bienes raíces y construcción.  

Los siguientes factores se destacaron como componentes clave que ayudan a la capacidad de innovación:   

• Liderazgo audaz (38%) 
• Acceso a la tecnología (35%) 
• Diversidad de talento (29%) 
• Comentarios de los clientes (29%) 

Talento a través de la diversidad   

Si las empresas de bienes raíces y construcción esperan prosperar en 2022, deberán adaptarse a los cambios en la fuerza laboral. En muchos casos, esto se traducirá en una reducción de personal, en otros, presentará desafíos para encontrar el talento adecuado para desarrollar nuevos procesos. El trabajo a distancia también ha dado lugar a una tendencia a alejarse del empleo tradicional y al crecimiento del trabajo independiente, o la “economía de los conciertos”. Navegar por este nuevo panorama es una parte difícil pero importante de la transición a prácticas comerciales modernas que son fundamentales para el crecimiento. 

Las preocupaciones ambientales combinadas con un mayor enfoque en la salud y el bienestar agregan otro elemento nuevo a la forma en que una organización administra a su personal. Si bien los trabajadores remotos pueden ayudar a reducir la huella de carbono de una organización, presentan nuevos desafíos para la salud y la seguridad. 

Encontrar buen talento se ha identificado como el segundo mayor desafío que los líderes empresariales deben superar en 2022, y el 41 % cita el potencial de mejora en esta área. Una mayor diversificación podría ser la forma en que las organizaciones enfrentan este desafío, con el 86% de los líderes empresariales de acuerdo en que una fuerza laboral más diversa mejora su capacidad para innovar 

Innovación tecnológica

El crecimiento demográfico, en particular el de la clase media, está ejerciendo presión sobre el mercado. Las empresas de bienes raíces y construcción que prestan servicios a esta industria deben tener una comprensión clara de cómo las nuevas tecnologías pueden integrarse en el desarrollo de proyectos y las valoraciones de propiedades para aumentar la eficiencia y reducir los costos. 

Varios otros desarrollos tecnológicos están ayudando a impulsar la innovación en un mundo pospandémico, como los servicios basados ​​en la nube, la cadena de bloques y la inteligencia artificial (IA). Muchos de estos brindan beneficios similares a cualquier empresa, como la atención al cliente asistida por IA y el almacenamiento en la nube de bajo costo, pero algunos tienen beneficios específicos para la industria de bienes raíces y construcción. 

Los líderes empresariales en bienes raíces y construcción colocaron el valor de inversión más alto en las siguientes innovaciones en tecnología:  

• Servicios en la nube (48%) 
• Internet de las cosas (IoT) (36%)  
• Aumento humano (33%)  

IoT muestra una promesa particular para ayudar a conectar las máquinas y dispositivos cada vez más digitalizados que se utilizan en la industria de la construcción moderna. Aunque la tecnología blockchain no fue reconocida entre los tres primeros, varias empresas de todo el mundo ya la están utilizando para agregar transparencia y automatización a su sistema de cadena de suministro. Todavía una tecnología incipiente, muestra una gran promesa en las áreas de procesamiento de pagos, autenticación de identidad, monitoreo de la cadena de suministro y rastreo del origen de la materia prima. 

Prácticas sostenibles y renovables 

El uso de energías renovables y prácticas sostenibles es una consideración que dará forma al futuro de las empresas modernas en todo el mundo. En la industria inmobiliaria y de la construcción, es probable que la implementación de energía renovable in situ se convierta en una característica estándar de los proyectos futuros. Los edificios representan una cantidad significativa de las emisiones globales de gases de efecto invernadero y aproximadamente la mitad del consumo mundial de energía, por lo que los edificios modernos no solo deben ser funcionales y asequibles, sino también sostenibles. 

Los gobiernos de todo el mundo están brindando cada vez más financiamiento favorable para proyectos que se enfocan en el uso de energías renovables y ayudan a enfrentar el cambio climático. La sostenibilidad ahora se ha vuelto tan importante para los clientes que existe una clara correlación entre el valor de alquiler de un edificio y su calificación de rendimiento energético. No es sorprendente que el uso de energía renovable encabece la lista de las tecnologías no digitales más importantes para el crecimiento futuro, con el 73 % de los líderes empresariales citándolo como su preocupación más crítica en esta área. 

Un panorama de riesgo complejo 

A medida que disminuye el temor en torno a la pandemia, la confianza en la economía mundial se ha más que duplicado, alcanzando el 48 % este año en comparación con solo el 22 % el año pasado. Sin embargo, con la guerra en Ucrania en curso, estas cifras pueden cambiar a medida que avanza el año. Los líderes de los negocios inmobiliarios y de la construcción siguen siendo cautelosos, conscientes de que todavía está en juego un panorama de riesgos complejo con varias preocupaciones que requieren una atención especial. 

Vinculado con el malestar económico general, el espectro inminente de la inflación se observa como el segundo factor más preocupante en la industria inmobiliaria y de la construcción. Casi las tres cuartas partes de los líderes empresariales se preocupan por cómo la inflación podría afectar los salarios, los costos de materiales y los tiempos de entrega. Los miles de edificios sin terminar abandonados después de la crisis financiera de 2008 continúan brindando un claro recordatorio de cómo las presiones económicas e inflacionarias pueden descarrilar los proyectos de construcción.  

Pero la economía no es el único factor macro destacable que preocupa a los profesionales inmobiliarios y de la construcción. Los cambios normativos, como el proyecto de ley de seguridad en la construcción del Reino Unido, son cada vez más estrictos en todo el mundo y traen consigo una serie de costos y obligaciones adicionales.  

Para terminar, las cinco preocupaciones principales que mantienen despiertos a los líderes de la industria son: 

• cambio regulatorio en 74%  
• riesgo fiscal con un 68% 
• e inestabilidad social en 56%  

Vinculados con la inestabilidad social, los temores con respecto a la incertidumbre geopolítica (50 %) y la interrupción del flujo comercial internacional (45 %) siguen siendo altos y es poco probable que disminuyan mientras continúa la guerra en Ucrania. Navegar por esta combinación compleja de riesgos en el entorno macro puede resultar el mayor desafío para los líderes inmobiliarios en 2022. 

Dejando a un lado los temores y los riesgos, el 89% de los líderes inmobiliarios y de la construcción parecen estar de acuerdo en una cosa: los desafíos presentados por dos años de disrupción del mercado los han motivado a innovar aún más. Haber sobrevivido hasta aquí les ha brindado una nueva confianza y determinación para superar cualquier nuevo desafío que se presente en su camino. Los líderes empresariales que estén preparados para pivotar y reinventar los modelos comerciales cuando ocurran nuevas disrupciones en el mercado estarán bien ubicados para prosperar en los próximos años. 

Éxito a través de la innovación

La adopción de tecnologías innovadoras y prácticas comerciales modernas serán los factores clave que definirán el éxito de los negocios inmobiliarios y de construcción en el futuro. Sin embargo, hacer un seguimiento de estos cambios y saber cómo integrarlos en su modelo comercial existente puede ser un desafío.  

Acerca de nuestra investigación

Los hallazgos de este artículo se basan en 66 respuestas de encuestas de líderes empresariales de bienes raíces y construcción recopiladas en el cuarto trimestre de 2021, como parte de la Encuesta de líderes empresariales 2022 de HLB. La mayoría de las empresas encuestadas son de propiedad privada o familiar. Para ver el informe de investigación completo, consulte Encuesta de líderes empresariales 2022 de HLB: impulsando su motor de innovación.