Invertir en su gente

Pero no se trata solo de priorizar la inversión en IA. Los líderes empresariales con los que hablamos este año están combinando las inversiones en tecnología de IA con esfuerzos renovados para ayudar a su personal a rendir al máximo.

Los líderes se están dando cuenta de que necesitan capacitar a su personal para maximizar el valor de las nuevas inversiones en tecnología. Muchos están utilizando la IA para automatizar actividades comerciales repetitivas y liberar a su personal para que pueda dedicarse a tareas más estratégicas y creativas.

El aprendizaje, el desarrollo y la cultura empresarial encabezan la lista de acciones prioritarias para mejorar la eficacia y el compromiso de la fuerza laboral y, sorprendentemente, algunos líderes incluso están utilizando herramientas de IA para ayudar con ambos esfuerzos.

Creo que esta combinación mágica de poder humano e inteligencia artificial será fundamental para el desempeño empresarial futuro, la productividad, la innovación y, en última instancia, la rentabilidad.

'Aceleradores de beneficios' versus 'defensores de beneficios'

Algo que me llamó la atención en la investigación de este año son las estrategias contrastantes que aplican las empresas con los márgenes más altos. Más de una cuarta parte de los encuestados indica que sus márgenes de beneficio están creciendo más de un 5 % este año (muchos alcanzan más del 10 %). Estas empresas de alto rendimiento se distinguen por:

• Adopción de IA avanzada para optimizar los modelos operativos (por ejemplo, el 75 % de las empresas utilizan IA para análisis de datos frente al 66 % de sus pares)
• Niveles más altos de inversión en capacitación y desarrollo y programas de 'futuros líderes' que sus pares
• Y capacidades de innovación más fuertes, tal vez como resultado de las decisiones tomadas en torno a inversiones combinadas en IA y fuerza laboral.

No es sorprendente que estos "aceleradores de ganancias" tengan un 10% más de confianza en el crecimiento empresarial que sus pares.

Un año de conversaciones críticas

Ha sido un año muy interesante para hablar con más de 1200 líderes empresariales de todo el mundo. Las presiones externas siguen aumentando, desde guerras comerciales hasta riesgos de ciberseguridad, muchos de los cuales están fuera del control inmediato.

Sin embargo, las expectativas de crecimiento son más altas que nunca y las empresas enfrentan objetivos de desempeño más elevados en el futuro.

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Espero poder compartir más información sobre nuestra Encuesta anual a líderes empresariales en nuestro evento de lanzamiento en enero. Espero que pueda unirse a nosotros para descubrir hallazgos de investigación más completos, comprender más sobre las estrategias de optimización de ganancias y obtener más información sobre las tendencias de liderazgo empresarial.