En un mundo pospandémico, los empleadores enfrentan grandes desafíos al ayudar a sus trabajadores a recuperarse y crecer, al tiempo que alivian las incertidumbres y reducen las presiones. En muchos casos, esto ha llevado a un cambio de prioridades a medida que los líderes empresariales ágiles se centran más que nunca en el desarrollo de los empleados. Los líderes empresariales ahora deberían centrarse en cinco prioridades distintas y centradas en las personas . Estos incluyen protección, comunicación efectiva, continuidad del trabajo, costos de fuerza laboral y recuperación.

El coaching puede ocupar un lugar central y ser transformador en momentos como estos. Puede abarcar esas cinco prioridades y alentar a los líderes a alejarse de un enfoque únicamente impulsado por las ganancias y adoptar algo que sea mucho más comunicativo y empático. Los líderes ahora pueden ver que el coaching puede mejorar métricas clave como las relaciones, el trabajo en equipo, la retención y la satisfacción laboral.

¿Cómo puede su organización adoptar el coaching y aprovechar al máximo sus beneficios para que se convierta en una parte integral de su cultura corporativa?

¿Cuál es la diferencia entre coaching y mentoring?

Es importante comprender la diferencia entre coaching y mentoring. Ambas son herramientas valiosas para el desarrollo profesional, pero tienen diferencias clave.

Por ejemplo, el coaching tiene como objetivo lograr mejoras específicas tanto en el desempeño como en el comportamiento con objetivos a relativamente corto plazo, mientras que la tutoría puede ser más apropiada para una carrera a largo plazo o para el desarrollo técnico. La relación de coaching suele ser más formal y estructurada, con objetivos identificados y una fecha de finalización específica. Por otro lado, la mentoría tiende a ser menos formal y menos sujeta a evolución. Además, los entrenadores pueden centrarse en comportamientos o habilidades específicas, mientras que la tutoría puede brindar orientación o asesoramiento sobre una gama más amplia de temas relacionados con el trabajo.

¿Cuáles son los beneficios del coaching?

Hay muchos beneficios asociados con un programa de coaching, pero en primer lugar, el coaching puede proteger a las personas, impulsar el cambio y promover la excelencia.

El coaching protege a las personas

Un programa de coaching puede contribuir significativamente al bienestar y ayudar a retener a los trabajadores de primer nivel. Un programa de este tipo fomenta el crecimiento personal al ayudar a las personas a identificar sus fortalezas o debilidades, establecer metas profesionales y personales y diseñar estrategias para alcanzarlas. Los entrenadores también pueden proporcionar ciertas técnicas o herramientas para ayudar a controlar el estrés y fomentar un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

A medida que los empleados avanzan con un programa de coaching, pueden mejorar sus habilidades de comunicación, lo que conduce a mejores relaciones con sus compañeros y superiores. Esto podría potencialmente mejorar la dinámica del equipo y reducir los conflictos en el lugar de trabajo.

Además, a medida que los empleados se involucran más, pueden ser productivos y asumir roles de liderazgo en el caso del personal de alto potencial. A su vez, esto puede promover menores tasas de rotación, retención de talento y continuidad del trabajo.

El coaching impulsa el cambio

Un buen entrenador puede identificar claramente metas y objetivos a través de una hoja de ruta identificada. Esto ayuda a concentrar la fuerza laboral y hacerla más resiliente y más capaz de enfrentar las disrupciones. Los entrenadores brindarán estrategias y herramientas para ayudar a lidiar con situaciones estresantes y mantener la positividad durante cambios inesperados.

En tiempos de disrupción, la comunicación es fundamental y un buen programa de coaching puede crear una política de diálogo abierto cuando surgen inquietudes. Además, los entrenadores pueden identificar cualquier cambio a corto plazo que la empresa pueda necesitar realizar durante una transición. Pueden identificar rápidamente las brechas de habilidades y desarrollar productos de capacitación en torno a nuevas habilidades, para que todos puedan superar el cambio.

Es importante destacar que el coaching a largo plazo tiende a conducir a una nueva cultura de aprendizaje. Los trabajadores no se dejarán sorprender, sino que esperan una mejora continua y, en cualquier caso, una cierta cantidad de cambios.

El coaching impulsa la excelencia

Hay muchas maneras en que el coaching puede hacer que la fuerza laboral sea más efectiva. Por ejemplo, los empleados sienten que están más comprometidos y comprometidos con su trabajo. Es posible que se acostumbren a programas continuos que continuamente despiertan su interés y los hacen ansiosos por aprender. A su vez, se vuelven más seguros, competentes y eficientes.

Además, la comunicación mejorará a medida que los empleados adquieran mayor dominio de las habilidades relevantes, lo que generará menos malentendidos y un mayor nivel de colaboración. Estos empleados se volverán más hábiles en la resolución de problemas a medida que desarrollen el pensamiento crítico y las habilidades de resolución. En consecuencia, podrán afrontar los desafíos de forma más eficaz en el futuro.

¿Cuáles son las propiedades clave de un programa de coaching exitoso?

Hay tres propiedades clave de un programa de coaching de primera clase.

Intención

El programa de coaching debe tener un propósito u objetivo claro desde el principio para que todas las partes comprendan y acepten plenamente su intención. El programa puede construirse en torno a factores SMART para que sea específico, mensurable, alcanzable, relevante y con plazos determinados. Esto ayudará a mantener a todos encaminados.

Compasión

Los entrenadores deben tener un alto grado de empatía y comprensión para que los participantes se sientan cómodos compartiendo sus sentimientos, desafíos o pensamientos. Los entrenadores no pueden juzgar, pero deben reconocer que el empleado se esfuerza por progresar y al mismo tiempo brinda aliento y apoyo cuando es necesario.

Claridad

En un buen programa de coaching, todas las partes comprenderán muy bien el papel de cada uno y podrán evaluar el progreso con respecto a la intención inicial. Este trabajo ayudará al empleado con sus expectativas iniciales y le mostrará que existe un camino claro hacia la consecución de sus objetivos.

Por qué deberías hacer del coaching parte de tu cultura

Es posible que históricamente muchas organizaciones hayan considerado el coaching como “un placer tenerlo” en lugar de una consideración fundamental. Es posible que también hayan visto el coaching como un medio para simplemente solucionar problemas, y es importante considerar esta herramienta empresarial como algo más integral. En resumen, la adopción de un programa no es una solución ni una señal de que de algún modo falta algo. Debería ser una parte fundamental del desarrollo y éxito continuo de una empresa. 

Prepara tu talento para el futuro

HLB se enorgullece de invertir en su gente. Una reputación de tener una sólida cultura de desarrollo y movilidad interna puede marcar la diferencia para las empresas en un mercado laboral ajustado. El coaching juega un papel integral en esto. Las organizaciones como HLB que hacen del aprendizaje y el desarrollo una prioridad y parte de su propósito pueden mejorar su éxito en la atracción y retención de talento.  Contáctenos hoy para obtener asesoramiento sobre cómo preparar su empresa para el futuro permitiendo que su talento prospere y progrese.