Los últimos años han sido innegablemente duros para la industria del turismo. Entre la pandemia de COVID-19, la guerra en Ucrania, la incertidumbre económica y la posibilidad de una recesión, viajar no ha sido posible ni aconsejable para muchos.  

Durante ese tiempo, el turismo ha puesto a prueba su resiliencia como pocas veces antes. Ahora estamos viendo señales claras de que el sector turístico está comenzando a recuperarse, con 2022 viendo las restricciones de COVID levantadas en todo el mundo con Europa mostrando las primeras señales de apertura y Asia, África, las Américas y el Medio Oriente siguiendo su ejemplo. 

A medida que avanzamos hacia 2023, podemos decir con confianza que el turismo está una vez más en aumento y, aunque todavía tenemos que volver a los niveles previos a la pandemia, ciertamente estamos en el camino de regreso.  

Estado actual: sector turístico

2023 está destinado a ser el año del turista del 'choque cultural', con muchos en busca de experiencias de viaje nuevas y completamente novedosas que han estado encerrados durante tanto tiempo durante el encierro. Al mismo tiempo, la principal fuerza impulsora detrás de los planes de viaje que van más allá de COVID es ver un mayor enfoque en el bienestar y la relajación, incluidos los retiros de spa y los viajes espirituales. 

Los viajes en solitario también están en alza, con  un 24 % más de viajeros viajando solos en 2022 que en 2019.   

A pesar de estas noticias positivas, todavía enfrentamos una situación económica desafiante e inestabilidad como resultado de la ofensiva rusa en Ucrania, lo que provocó que los precios del combustible y las tasas de interés se dispararan. Es probable que el gran impacto económico mundial de este conflicto continúe afectando al sector turístico durante todo el año. Dado que los precios del petróleo ya elevados y las tasas de inflación generales seguirán aumentando, las cadenas de suministro internacionales se enfrentan a interrupciones. Todo esto redundará en mayores costos para el sector turístico en términos de transporte y alojamiento,  

La continua escasez de mano de obra y la inflación del consumidor presentan nuevos desafíos para el sector del turismo. Dicho esto, no todo es pesimismo. Con la amenaza del paso del COVID, el sector turístico ahora está experimentando un impulso en los viajeros que buscan compensar las convulsiones de los últimos años. 

Mayor impacto

Si bien los acontecimientos de los últimos años han afectado duramente al sector de los viajes y el turismo en todos los ámbitos, los cambios porcentuales observados entre 2019 y 2022 en las llegadas de turistas internacionales indican que la región de Asia y el Pacífico registró el descenso más pronunciado. Los visitantes entrantes en esa área cayeron un 77 %  entre 2019 y 2022. Durante el mismo período, al resto del mundo le fue considerablemente mejor, con África y las Américas experimentando cada uno una  caída del 35 %  que, aunque no es ideal, es considerablemente menos drástica que que sufrió en Asia y el Pacífico.  

De hecho, en comparación con los primeros dos años de la crisis de COVID, a las llegadas internacionales globales les fue considerablemente mejor en 2022, mostrando solo una  disminución del 37% en las cifras observadas en 2019. Si bien la cantidad de turistas internacionales permanece por debajo de los niveles previos a la pandemia, las llegadas en todo el mundo fueron  aproximadamente el doble en 2022 que el año anterior.  

Avanzando

La Organización Mundial del Turismo ha esbozado seis áreas de enfoque para hacer avanzar el sector. Esto incluye: 

El turismo como eje principal de la agenda mundial 

Como fuerza fundamental que impulsa el desarrollo y el crecimiento, el turismo debe incluirse en el desarrollo de políticas a nivel económico nacional e internacional. El enfoque debe centrarse en nivelar el campo de juego en el sector, de modo que todas las áreas del mundo estén igualmente representadas y accesibles. Esto es vital para el desarrollo continuo y la prosperidad de la industria del turismo.  

Desarrollo turístico sostenible

A raíz de la pandemia, la responsabilidad social es más importante que nunca. Es esencial apoyar y promover prácticas y políticas que utilicen de manera efectiva los recursos ambientales e impulsen la economía. Por ejemplo, las designaciones que emplean el uso de energía solar y otras fuentes de energía renovable, y el desarrollo del 'ecoturismo', especialmente estructurado para evitar dañar la naturaleza o destruir los recursos naturales.  

Fomentar la educación, el conocimiento y el desarrollo de capacidades 

Evaluar y satisfacer las necesidades de educación y formación en turismo es fundamental. Muchas empresas utilizan sus canales digitales (blogs, redes sociales, podcasts, etc.) para compartir contenido creado con sus clientes y la industria en general, con fines educativos y de capacitación. Es importante que avancemos en estos esfuerzos para fomentar aún más la comprensión y el conocimiento, además de compartir contenido relacionado con el destino. 

Mejorar la competitividad en el turismo 

Un factor que puede tener mucho éxito para impulsar el cambio es el libre intercambio de información. Esto resultará vital para las áreas en crisis y gestión de riesgos, así como marketing y recursos humanos.  

Aumentar la contribución del turismo a la reducción de la pobreza 

Maximizar la contribución del sector al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y promover la inclusión del turismo en la agenda de desarrollo más amplia. 

Construyendo alianzas 

Colaborar con otros para garantizar que el sector participe y que todos tengan fácil acceso al conocimiento, incluido el sector privado, el mundo académico, las instituciones de investigación, las organizaciones de turismo locales y regionales, el sistema de las Naciones Unidas y la sociedad civil. 

¿Cómo puede ayudar HLB?

Si está en el sector del turismo o la hospitalidad y necesita ayuda para navegar las tumultuosas aguas del cambio, HLB está aquí para ayudarlo. Póngase en contacto con nuestro servicio de asesoramiento hoy mismo para obtener ayuda para determinar exactamente qué debe priorizar para asegurarse de superar con seguridad este período de transición.