Aumente su rentabilidad: eficiencia por encima de expansión
La economía mundial está entrando en un período de calma. Los tipos de interés se están estabilizando y el consumo está aumentando. El 46% de los líderes empresariales cree que la tasa de crecimiento mundial aumentará el próximo año. Sin embargo, las empresas están entrando en la nueva fase de crecimiento en condiciones desiguales.
Las disrupciones constantes del mercado han erosionado la rentabilidad de las empresas. Sin embargo, para sortear los cambios en el comercio, los costos de los recursos y el consumo, se requiere innovación continua. Este año, nos propusimos explorar qué hace que las empresas sean más rentables y encontramos tres componentes distintivos: transformación del modelo operativo impulsada por la eficiencia, inversiones en las personas e innovación centrada en el cliente.
Este año, la mitad de los líderes planean aumentar las inversiones en una mayor automatización y digitalización de los procesos empresariales, así como en mejores capacidades de análisis de datos e inteligencia empresarial. Los líderes también han perfeccionado su enfoque de la adopción de la IA, logrando un progreso más rápido en un número menor de casos de uso, principalmente destinados a aumentar la percepción y la productividad humanas.
El percentil superior del 25% de las empresas, cuyos márgenes de ganancia aumentaron un 5% o más durante el último año, tienen 1,3 veces más probabilidades de tener una fuerza laboral altamente comprometida y productiva, y apuntan a mantener una ventaja competitiva aumentando sus inversiones en aprendizaje y desarrollo, gestión del desempeño y mejor planificación de la sucesión.
Construyendo modelos operativos adecuados para el futuro
Para prosperar en las cambiantes condiciones del mercado, los líderes deben adaptarse continuamente. Este año, el 79 % está trabajando para mejorar los modelos operativos y obtener velocidades operativas adicionales, eficiencias de costos y resiliencia del mercado.
Las empresas altamente rentables tienen 2,6 veces más probabilidades de calificar su modelo operativo como "óptimo", gracias a una mayor madurez digital, un mayor énfasis en la gestión de riesgos y un mayor compromiso con la sostenibilidad. Se trata de una estrategia con visión de futuro, especialmente en un mundo transformado por el aumento de los riesgos climáticos, la inestabilidad geopolítica y la interrupción de los flujos comerciales en los últimos cinco años.
A partir de nuestros datos, se pueden identificar claramente tres segmentos de rendimiento: Aceleradores, Estabilizadores y Defensores:
Aceleradores de ganancias : empresas con un crecimiento de ganancias superior al 5 %
Estabilizadores de ganancias : empresas con un cambio de ganancias de entre el -5 % y el +5 %
Defensores de ganancias : empresas con una disminución de ganancias superior al 5 %
Estos segmentos priorizan la inversión en diferentes áreas de eficiencia en función de su modelo operativo. Es evidente que los Profit Accelerators apuntan a la acción: el 61 % planea adoptar nuevas tecnologías para crecer este año y el 56 % invertirá más en su personal. En el caso de los Profit Defenders, su principal enfoque está en las mejoras de procesos y estructuras, en lugar de las actualizaciones tecnológicas.
